SSH A.Ş ,ürün ve hizmet değişim ve iadelerinde 6502 sayılı yasa ile Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda belirtilen esasları, müşteri memnuniyeti açısından alt sınır olarak kabul eder. İnternet ve telefon ile yapılan satışlarda, müşterilerimiz üründen / hizmetten vazgeçme nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Koruması hakkındaki kanunda belirtilen, müşterinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ürünü reddetme hakkı dahilinde iade ve değişim işlemleri yapabilmektedir.
İade ve Değişim talepleriniz için, serviskapinda.com üzerinden iletişim formumuz doldurarak iade talebi oluşturabilir veya 444 9 774 numaralı danışma hattımız üzerinden hizmet iade taleplerinizi iletebilirsiniz.
Montajı yapılan ürünlerin hizmet bedeli iadesi yapılmamaktadır.
Mutabık kalınan montaj tarihinde, montaj alanı hazır değil ise ikinci bir ziyaret için 20.00 TL servis bedeli talep edilecektir.
SSH A.Ş sadece montaj ve montajdan kaynaklı oluşabilecek arızalardan sorumludur. Diğer oluşabilecek Tüm arızalar markaların yetkili servis sorumluluğunda olacaktır.